TIẾP NỐI CHUỖI ĐÀO TẠO “XÂY DỰNG HÀNH TRÌNH TRẢI NGHIỆM KHÁCH HÀNG CÓ CHỦ ĐÍCH”

Chương trình đào tạo XÂY DỰNG HÀNH TRÌNH TRẢI NGHIỆM KHÁCH HÀNG CÓ CHỦ ĐÍCH sáng (30/08) đã thành công khi giúp cho Đội ngũ Quản lý Nguồn Sống Việt thấu hiểu cảm xúc của khách hàng (người mua hàng) và cả những khách hàng “đặc biệt” (Đối tác/Nhân viên nội bộ/Ứng viên) trên tất cả điểm chạm, từ đó đưa những ý tưởng sáng tạo để cải thiện quy trình làm việc tốt hơn. Đây là điều mà Ms Diễm Trinh – Trưởng phòng DVKH kỳ vọng khi tổ chức chuỗi bài đào tạo này.
 

Làm việc nhóm xây dựng hành trình trải nghiệm khách hàng
Làm việc nhóm xây dựng hành trình trải nghiệm khách hàng

Một tháng 8 kết thúc trọn vẹn với nhiều kiến thức bổ ích sẽ là khởi đầu cho Tháng 9 bùng nổ với nhiều cải tiến về DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG